Przejdź do głównej treści
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO - sklep.kamilkolarczyk.com

 

Data publikacji: [15.06.2025r.]
Data ostatniej aktualizacji: [15.06.2025r.]

 

SPIS TREŚCI:

  1. DEFINICJE
  2. POSTANOWIENIA OGÓLNE
  3. USŁUGI ELEKTRONICZNE
  4. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY
  5. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI
  6. KOSZTY, SPOSOBY I TERMINY DOSTAWY
  7. REKLAMACJA PRODUKTU
  8. REKLAMACJA PRODUKTU CYFROWEGO
  9. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
  10. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
  11. PRODUKTY CYFROWE I LICENCJA
  12. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW
  13. OPERATOR PŁATNOŚCI
  14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 

DEFINICJE

Sprzedawca - Kamil Kolarczyk prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Kamil Kolarczyk, Osiedle Południe 57B/8, 44-253 Rybnik, NIP: 6423214036, adres e-mail: kontakt@kamilkolarczyk.com

Sklep Internetowy / Sklep - serwis internetowy dostępny pod adresem https://sklep.kamilkolarczyk.com, za pośrednictwem którego Sprzedawca prowadzi sprzedaż produktów i usług.

Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która zawiera umowę ze Sprzedawcą.

Konsument - Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupów w Sklepie niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą charakteru zawodowego.

Produkt cyfrowy - treść cyfrowa oferowana przez Sprzedawcę, w szczególności ebooki, checklisty, workbooki, dostęp do materiałów edukacyjnych itp., dostarczana bez nośnika fizycznego.

Usługa - usługa oferowana przez Sprzedawcę, w tym w szczególności konsultacje online oraz szkolenia stacjonarne.

Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy ze Sprzedawcą, składane za pomocą formularza dostępnego w Sklepie.

Dzień roboczy - oznacza jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

 

POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://sklep.kamilkolarczyk.com/ prowadzony jest przez Kamila Kolarczyka prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą - Osiedle Południe 57B/8, 44-253 Rybnik, NIP: 6423214036, REGON: 381622338, zwanego dalej Sprzedawcą.

  2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze sklepu internetowego.

  3. Sprzedawca za pośrednictwem Sklepu Internetowego prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych (ebooki, checklisty, workbooki), konsultacji online oraz szkoleń stacjonarnych.

  4. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem e-mail: kontakt@kamilkolarczyk.com.

  5. Wszystkie ceny prezentowane na stronie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

  6. Produkty i usługi oferowane w Sklepie Internetowym nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

  7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie sklepu, cenach oraz warunkach sprzedaży.

 

USŁUGI ELEKTRONICZNE

  1. Sprzedawca świadczy na rzecz Klientów za pośrednictwem Sklepu Internetowego usługi drogą elektroniczną, w szczególności:
    - formularz zamówienia,
    - konto użytkownika,
    - dostęp do produktów cyfrowych,
    - formularz kontaktowy.

  2. Warunkiem technicznym korzystania ze Sklepu Internetowego jest dostęp do urządzenia z przeglądarką internetową, połączeniem z Internetem oraz aktywnym adresem e-mail.

  3. Usługi elektroniczne świadczone są bezpłatnie.

  4. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na założeniu konta w Sklepie zostaje zawarta z chwilą poprawnej rejestracji Klienta i obowiązuje przez czas nieokreślony.

  5. Klient ma prawo w każdej chwili rozwiązać umowę o świadczenie usług elektronicznych poprzez wysłanie stosownego żądania na adres e-mail Sprzedawcy.

  6. Sprzedawca może rozwiązać umowę o świadczenie usług elektronicznych z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia lub ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia Regulaminu.

  7. Klient zobowiązany jest do:
    - korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami,
    - niepodejmowania działań powodujących destabilizację działania Sklepu,
    - niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.

 

WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

  1. Zawarcie Umowy Sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta zamówienia za pomocą formularza zamówienia dostępnego na stronie Sklepu.

  2. W celu złożenia zamówienia, Klient powinien:
    - wybrać produkt lub usługę (produkt cyfrowy, konsultacja, szkolenie),
    - wypełnić formularz zamówienia,
    - zaakceptować Regulamin oraz Politykę Prywatności,
    - dokonać płatności zgodnie z wybraną metodą.

  3. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji zostaje zawarta umowa sprzedaży.

  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia z uzasadnionych przyczyn, w tym podania nieprawdziwych danych przez Klienta lub nieautoryzowanej płatności.

  5. Treść umowy sprzedaży utrwalana jest poprzez:
    - przesłanie Klientowi e-maila z potwierdzeniem zakupu,
    - zapisanie treści zamówienia w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy.

 

SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI

  1. Klient ma możliwość skorzystania z następujących metod płatności:
    - przelew natychmiastowy (Przelewy24),
    - BLIK,
    - karta płatnicza (Visa, Mastercard),
    - Google Pay,
    - tradycyjny przelew bankowy.

  2. Operatorem płatności elektronicznych i kart płatniczych jest PayPro S.A.

  3. W przypadku wyboru przez Klienta przelewu tradycyjnego, zamówienie zostaje zarezerwowane na 3 dni robocze. Brak zaksięgowania środków w tym czasie może skutkować anulowaniem zamówienia.

  4. W przypadku płatności elektronicznych, realizacja zamówienia rozpocznie się po otrzymaniu przez sklep potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez podmiot realizujący płatność.

  5. Zwrot płatności realizowany jest na rachunek przypisany do karty lub konta, z którego dokonano pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób. Kupujący nie ponosi z tego tytułu żadnych kosztów.

 

KOSZTY, SPOSOBY I TERMINY DOSTAWY

  1. Produkty cyfrowe dostarczane są w formie elektronicznej, bez opłat za dostawę, na adres e-mail wskazany przez Klienta lub poprzez link do pobrania.

  2. Konsultacje online realizowane są zgodnie z ustalonym terminem ustalonym indywidualnie z Klientem po opłaceniu zamówienia.

  3. Szkolenia stacjonarne realizowane są w terminach ustalonych indywidualnie z Klientem. Informacje o dostępnych terminach przekazywane są drogą elektroniczną lub telefoniczną.

  4. Termin realizacji zamówienia dla produktów cyfrowych to maksymalnie 1 dzień roboczy od momentu potwierdzenia płatności.

 

REKLAMACJA PRODUKTU

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia Produktu zgodnego z umową.

  2. Reklamacje można składać mailowo na adres: kontakt@kamilkolarczyk.com.

  3. Zaleca się podanie w zgłoszeniu:
    - numeru zamówienia,
    - imienia i nazwiska,
    - opisu problemu,
    - żądania (wymiana, naprawa, zwrot).

  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie do 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.

  5. W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca zwróci koszt produktu oraz koszt przesyłki (jeśli dotyczy).

  6. Adres do przesyłki zwrotnej (jeśli wymagany): zostanie podany w korespondencji e-mailowej w zależności od charakteru zamówienia.

 

REKLAMACJA PRODUKTU CYFROWEGO

  1. Produkty cyfrowe (ebooki, checklisty, workbooki) oraz usługi elektroniczne (np. dostęp do treści, konsultacje online) objęte są odpowiedzialnością za zgodność z umową przez okres 2 lat.

  2. W przypadku niezgodności produktu cyfrowego z umową, Klient może:
    - żądać przywrócenia zgodności,
    - żądać obniżenia ceny,
    - odstąpić od umowy (jeśli niezgodność jest istotna).

  3. Reklamacja produktu cyfrowego nie przysługuje, jeśli:
    - klient został uprzednio poinformowany o brakach zgodności,
    - rozpoczęto korzystanie z treści cyfrowej za zgodą klienta i utratą prawa do odstąpienia.

 

POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in.:
    - poprzez złożenie wniosku do stałego polubownego sądu konsumenckiego,
    - przez mediację przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej,
    - przy wsparciu miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

  2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://www.uokik.gov.pl.

  3. Klient może skorzystać również z unijnej platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

 

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin odstąpienia rozpoczyna się:
    - dla produktów cyfrowych - od dnia zawarcia umowy,
    - dla konsultacji lub szkoleń - od dnia zawarcia umowy, o ile nie zostały już zrealizowane.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o decyzji drogą mailową: kontakt@kamilkolarczyk.com.

  4. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane od Klienta płatności, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.

  5. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Klienta, chyba że wyrazi on zgodę na inne rozwiązanie.

  6. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
    - dostarczenia treści cyfrowych, jeżeli wykonanie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia,
    - usług (np. konsultacji), które zostały w pełni wykonane za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia.

 

PRODUKTY CYFROWE I LICENCJA

  1. Link do produktu cyfrowego jest ważny 365 dni od dnia dokonania zakupu, a pobrania produktu cyfrowego można dokonać maksymalnie 20 razy.

  2. Produkty cyfrowe oferowane w Sklepie objęte są ochroną prawa autorskiego i stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim.

  3. Z chwilą dokonania płatności, Klientowi zostaje udzielona niewyłączna, niezbywalna, nieprzenaszalna i bez prawa sublicencji licencja na korzystanie z Produktu cyfrowego wyłącznie na własny użytek.

  4. Klient nie ma prawa:
    - udostępniać, rozpowszechniać lub sprzedawać Produktu,
    - ingerować w strukturę plików lub usuwać zabezpieczenia,
    - udostępniać danych dostępowych osobom trzecim.

  5. Produkty cyfrowe mogą zawierać znak wodny i techniczne zabezpieczenia identyfikujące zamawiającego.

  6. Licencja obowiązuje przez czas nieokreślony, o ile nie naruszy jej warunków, wówczas zostaje automatycznie cofnięta.

 

POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

  1. Postanowienia niniejszego punktu mają zastosowanie wyłącznie do Klientów niebędących konsumentami.

  2. Odpowiedzialność Sprzedawcy względem Klienta niebędącego konsumentem ogranicza się do wysokości zapłaconej ceny.

  3. Sprzedawca może w każdym czasie odstąpić od umowy zawartej z Klientem niebędącym konsumentem w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny.

  4. Wszelkie spory wynikające z umów sprzedaży zawieranych z Klientami niebędącymi konsumentami będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.

 

OPERATOR PŁATNOŚCI

  1. Płatności elektroniczne obsługuje:
    PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań,
    NIP: 7792369887, REGON: 301345068,
    wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000347935.

  2. PayPro S.A. umożliwia realizację płatności za pośrednictwem:
    - przelewów natychmiastowych,
    - BLIKA,
    - kart płatniczych (Visa, Mastercard),
    - Apple Pay,
    - Google Pay,
    - tradycyjnych przelewów bankowych.

  3. System płatności wykorzystuje szyfrowanie SSL oraz bezpieczne protokoły transmisji danych.

 

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie Sklepu.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, formy działalności, operatora płatności).

  3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw Klientów wynikających z umów zawartych przed dniem wejścia zmian w życie.

  4. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w zakładce „Regulamin” na stronie sklepu.

  5. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.